當前位置: 首頁 > 樹農簡訊 > 第149期(109年03月) > 臨櫃關懷提問 有效防制金融詐騙
樹農簡訊
臨櫃關懷提問 有效防制金融詐騙
新北市樹林區農會   2020-04-17 08:59:41 作者:服務中心 來源: 文字大小:[][][]

  金融機構實施臨櫃關懷提問措施,已實施多年,根據統計每年有效防止民眾受騙案皆達上千件,阻攔金額高達新臺幣上億元,民眾配合臨櫃關懷提問之實施確保財產安全成效卓著。

  本會有鑑於歹徒經常利用各種詐騙手法要求民眾至銀行臨櫃提領或匯出大額現金,因此對於客戶辦理匯款、無摺存入非本人帳戶、年長者提領現金達新臺幣3萬元以上等交易,以及申辦約定轉帳(含ATM、語音、網銀),主動關懷提醒客戶,特別是客戶於交易過程中神色慌張、保持手機通話等情形,更提高警覺,透過與客戶交談瞭解其交易動機與目的,如有明顯屬遭詐騙之情形,積極勸阻並報警處理,避免本會客戶受騙。

  透過本會櫃員多一份的關心,可有效防患詐騙案件於未然,臨櫃關懷提問措施已成為社會安全網之一環,未來亦將持續執行並加強對櫃員相關教育訓練,與客戶共同防制詐騙,也呼籲民眾應提高警覺,如有接獲利用各種手法詐騙之電話、電話語音或手機簡訊,保持冷靜,應立即報警或撥打165反詐騙專線,切勿輕易提供個人資料或依他人指示提匯款或轉帳,以保障自身財產安全。